Информация за защита на личните данни

Политика за конфиденциалност и защита на личните данни

Защитата на Вашите лични данни е важна за „АППРА ПРО“  ЕООД. Ето защо ние защитаваме Вашите данни, като прилагаме всички подходящи технически и организационни средства, с които разполагаме, за да не допускаме неразрешен достъп, неразрешено или злонамерено ползване, загуба или преждевременно заличаване на информация.Ние събираме и обработваме лични данни само при спазване на изискванията на българското и европейското законодателство. Настоящата информация за защита на личните данни има за цел да Ви разясни как и защо обработваме личните Ви данни.

​І. Как и защо използваме личните Ви данни

А) За управление и изпълнение на Вашата поръчка за продукти или услуги;
Б)  За изготвяне и изпращане на сметка/фактура за продуктите или услугите, които сте закупили от нас;
В) За да Ви изпращаме информация за интересуващи Ви продукти, промоции, новини, специални събития или с друга рекламна цел;
Г) В изпълнение на нормативни задължения:
– изпълнение на задължения във връзка с продажбата от разстояние, предвидени в Закона за защита на потребителите; 
– предоставяне на информация на Комисията за защита на потребителите или на трети лица, предвидени в Закона за защита на потребителите;
– предоставяне на информация на Комисията за защита на личните данни във връзка със задължения, предвидени в нормативната уредба за защита на личните данни – Закон за защита на личните данни, Регламент (ЕС) 2016/679 от 27.04.2016г. и др. 
– задължения, предвидени в Закона за счетоводството и ДОПК и други свързани нормативни актове, във връзка с воденето на правилно и законосъобразно счетоводство;
– предоставяне на информация на съда и трети лица, в рамките на производство пред съд, съобразно изискванията на приложимите към производството процесуални и материалноправни нормативни актове.

​ІІ. Какви данни обработваме

А) Данни за идентификация: трите имена, единен граждански номер, постоянен адрес;
Б) Други данни: електронна поща;
В) Лични данни за контакт: адрес за контакт, телефонен номер;
Когато обработваме основните Ви лични данни и описаните други данни за целите на продажбата на стоки и извършване на услуги, за тяхното заплащане, за изпълнение на Ваши заявки за услуги, както и с цел да изпълним наши нормативни изисквания, тази обработка е задължителна, за изпълнение на тези цели.

​ІІІ. Как защитаваме Вашите лични данни

За осигуряване на адекватна защита на Вашите лични данни ние прилагаме всички необходими организационни и технически мерки, предвидени в Закона за защита на личните данни.
С цел максимална сигурност при обработка, пренос и съхранение на Вашите данни, може да използваме допълнителни механизми за защита като криптиране и др.

​ІV. Кога изтриваме Вашите лични данни

По правило прекратяваме използването на Вашите лични данни за целите, свързани с поръчката и извършваните услуги след изпълнение на поръчката или услугата, но не ги изтриваме преди окончателно уреждане на всички финансови задължения и изтичане на нормативно определените задължения за съхраняване на данните, като задължения по Закона за счетоводството, за съхранение и обработка на счетоводни данни (11 години), изтичане на определените в Закона за задълженията и договорите давностни срокове за предявяване на претенции (5 години), задължения за предоставяне на информация на съда, компетентни държавни органи и други основания, предвидени в действащото законодателство (5 години). Моля да имате предвид, че няма да изтрием или анонимизираме Ваши лични данни, ако те са необходими за висящо съдебно и административно производство.
Вашите данни могат да бъдат и анонимизирани. Анонимизирането представлява алтернатива на изтриването на данните. При анонимизация всички лични разпознаваеми елементи/ елементи, позволяващи идентифицирането Ви, се заличават необратимо. За анонимизирани данни няма нормативно задължение за изтриване, тъй като не представляват лични данни.

​V. Кога и защо споделяме Вашите лични данни с трети лица

Ние предоставяме Ваши лични данни на трети лица, като основната ни цел е да Ви предложим качествено, бързо и комплексно обслужване, като се грижим продуктите и услугите, които Ви предлагаме, да покриват Вашите очаквания. Не предоставяме Ваши лични данни на трети лица, преди да се уверим, че са взети всички технически и организационни мерки за защита на тези данни, като се стремим да осъществяваме строг контрол за изпълнение на тази цел. В този случай ние оставаме отговорни за конфиденциалността и сигурността на Вашите данни.

Лица, обработващи данни от името на „АППРА ПРО” ЕООД:
– банки за обслужване на плащанията, извършени от Вас;
– пощенски оператори и куриерски фирми, с оглед изпращане на пратки, съдържащи фактури и други документи и необходимостта от удостоверяване на самоличността при връчването им;
– лица, които по възлагане поддържат оборудване, софтуер и хардуер, използвани за обработка на лични данни и необходим за изграждане на мрежата на дружеството и за извършване на различни услуги по отчитане, разплащане на услуги и продукти, техническо изпращане на съобщения по електронна поща или мобилен телефон, техническа поддръжка и други;
– органи и институции, на които сме длъжни да предоставим лични данни по силата на действащото законодателство.

​VІ. Обработване на данни при кандидатстване за работа

Когато кандидатствате за работа, Вие ни предоставяте Вашите лични данни чрез конкретно кандидатстване за търсене на работа. Предприели сме необходимите технически и организационни мерки, за да осигурим поверителността на Вашите кандидатури.
По време на процеса на кандидатстване в базата данни се съхраняват обичайните данни за кореспонденция като пощенски адрес, адрес на електронна поща и телефонни номера, в допълнение на собствено и фамилно име. Освен това се съхраняват и обработват документите за кандидатстване като мотивационно писмо, автобиография, сертификати за професионално обучение, дипломи и др.

Тези данни се съхраняват, оценяват, обработват или препращат само вътрешно, като част от кандидатурата Ви. Достъпни са само на служителите в  „АППРА ПРО“ ЕООД и на лицата, отговарящи за подбора на кандидатите. Вашите данни в никакъв случай няма да бъдат препратени до фирми или лица извън „АППРА ПРО“ ЕООД или да бъдат използвани за други цели. Вашите лични данни в този случай ще се съхраняват по време на процеса на кандидатстване, при постъпване на работа и за срока на съответния период на съхранение. Ако започнете работа в „АППРА ПРО“ ЕООД, Вашите лични данни или извлечение от тях ще бъдат добавени към личното Ви досие. Ако сте кандидатствали, но не можем да Ви предложим подходяща позиция към момента, ние си запазваме правото да съхраняваме молбата Ви. В този случай ще получите съобщение за Ваша информация. Ако не сте съгласни с това или вече не сте заинтересувани, може по всяко време да пожелаете заличаване на данните си чрез писмо, изпратено на имейл, обявен на сайта на фирмата.

​VІI. Актуалност и промени

С цел да прилагаме най-актуалните мерки за защита и с цел спазване на действащото законодателство, ние ще актуализираме редовно настоящата информация за защита на личните данни. Приканваме Ви редовно да преглеждате текущия вариант на информацията, за да бъдете постоянно информирани за това, как ние се грижим за защита на личните данни, които събираме.

Политика за бисквитки

Този уебсайт използва “бисквитки” (cookies), защото те са нужни за правилното функциониране на уебсайта и целят да Ви осигурят възможно най-доброто преживяване.
Бисквитките (cookies) представляват малки текстови файлове, които се изпращат от уеб сървъра ни към използвания от Вас браузър и се съхраняват на устройството Ви, за да може сайтът ни да го разпознава. Съществуват два основни вида бисквитки – постоянни или временни (сесийни) бисквитки. Постоянните бисквитки се съхраняват като файл на Вашия компютър или мобилно устройство за по-дълъг период от време. Сесийните бисквитки се съхраняват временно в компютъра Ви, когато посещавате сайт от нашето портфолио, но се изтриват в момента, в който затворите страницата. Повечето бисквитки не съдържат чувствителна или обстойна информация за Вас или лични данни, с които можем да Ви разпознаем или идентифицираме пряко.
Чрез използването на нашия уеб сайт, Вие се съгласявате, че можем да запазваме бисквитки във Вашия компютър или мобилно устройство.
Какви бисквитки използваме на нашия уеб сайт:

1.1 Задължителни данни или бисквитки (cookies), които позволяват нормалната функционалност на сайта.

Без тези данни или бисквитки, сайтът няма да функционира нормално и те не могат да бъдат изключени от тази система. Ако желаете да изключите тези бисквитки, можете да го направите ръчно, през настройките на браузъра си. Имайте предвид, че това ще влоши функционалността на сайта и може да направи невъзможно нормалното му функциониране.
Такива данни могат да бъдат данните от сесията Ви – информация дали сте влезли в профила си, информация дали сте се съгласили с дадени условия и други.
Тук попадат и данните, свързани с идентифицирането Ви във връзка с регистрация за използване на наша услуга.

1.2. Данни за изпълнение на предоставяните от нас услуги.

Част от услугите ни изискват да споделите с нас лични данни, които помагат за правилното и безпроблемно изпълнение или доставка на заявените от Вас услуги, или получаването на заявената от Вас стока.
Други предлагани от нас услуги могат да са възможностите да добавяте коментари, снимки или видеа. Използването на личните Ви данни ни дава възможност да Ви идентифицираме и при необходимост да модерираме добавеното от Вас съдържание.

1.3. Данни или бисквитки (cookies) от трети страни за измерване и преброяване на посещаемостта, които гарантират вашата анонимност.

С цел подобряване на предлаганата от нас услуга и качеството на съдържанието в сайта ни, ние събираме информация за посетените от Вас страници, времето прекарано в тях, както и други интеракции, които можете да имате в сайта ни.

1.4. Данни или бисквитки от трети страни с реклами цели

Това представляват бисквитки, които целят да Ви покажат персонализирани реклами или съдържание, на база на предишни Ваши интеракции или влизания в сайтове, в които може да сте дали съласието си да получавате персонализирани реклами.

1.5. Данни за персонализация и профилиране

Това представляват бисквитки или информация, които спомагат представянето на профилирана и персонализирана реклама, която може да бъде видима в нашия уебсайт, или в други уебсайтове, платформи или апликации.1.6. Бисквитки за директен маркетинг и ремаркетинг
Тези данни ни помагат да можем да Ви изпратим най-актуалната информация за търсените от Вас услуги или стоки.Премахване/изключване на „бисквитките”.
Настройките на бисквитките, които получавате от нашия сайт, можете да контролирате в браузъра, който използвате, или в настройките за поверителност. Моля да имате предвид, че ако ограничите бисквитките, е възможно да не можете да използвате пълните функционалности на уебсайта.

Техническата информация, която събираме въз основа на бисквитките, не представлява лични данни по смисъла на Общ регламент за защита на личните данни (Регламент (ЕС) 2016/679 за защита на личните данни), тъй като същата не е в достатъчна степен индивидуализираща. Нейното използване се налага с цел функционирането на уебсайта, събиране на необходима информация, включително изискуема по закон, гарантиране на сигурността на ползвателите уебсайта, както и за подобряване на услугите, които Ви предоставяме.
Всички бъдещи промени в нашата Политика за бисквитки ще бъдат публикувани на тази страница.

Потребителски права

Права съгласно общия регламент за защита на личните данни (РЕГЛАМЕНТ (ЕС) 2016/679 НА ЕВРОПЕЙСКИЯ ПАРЛАМЕНТ И НА СЪВЕТА от 27 април 2016 година – GDPR)Всеки субект на събиране и обработка на лични данни има право на следните права:

  • Право на промяна или коригиране на предоставените от Вас или събраните от нас лични данни. – Всеки потребител на сайта има право на промяна на всички предоставени от него или събрани от нас данни или информация.
  • Право на изтриване и заличаване на предоставените от потребителя или събраните от нас данни. Всеки потребител може да заяви заличаване или изтриване на събраните за него или предоставените от самия него лични данни, като използва платформата, или чрез директен контакт със нас. Всички събирани данни за потребителите се изтриват автоматично, след изтичане на максималния период, опоменат в (РЕГЛАМЕНТ (ЕС) 2016/679 НА ЕВРОПЕЙСКИЯ ПАРЛАМЕНТ И НА СЪВЕТА от 27 април 2016 година – GDPR)
  • Право на достъп до личните Ви данни – имате право да получите потвърждение или информация, относно събираните от нас данни и достъп до тях, в случай, че са установени такива. Може да получите всяка задължителна информация, описана в чл. 15, т. 1 от (РЕГЛАМЕНТ (ЕС) 2016/679 НА ЕВРОПЕЙСКИЯ ПАРЛАМЕНТ И НА СЪВЕТА от 27 април 2016 година – GDPR).
  • Право на изтриване на личните данни – В случай, че са спазени всички изисквания на чл. 17 от (РЕГЛАМЕНТ (ЕС) 2016/679 НА ЕВРОПЕЙСКИЯ ПАРЛАМЕНТ И НА СЪВЕТА от 27 април 2016 година – GDPR), можете да поискате данните Ви да бъдат забравени или изтрити.
  • Право на ограничаване на обработваните за Вас данни – Можем да запазим събраните за Вас или предоставените от Ваша страна данни, като спрем или прекратим тяхната обработка.
  • Право на възражение относно събираните за Вас данни или относно задължително изискуемите от наша страна. В случай, че имате възражения относно събираните за Вас данни, можете да ги промените в личния си профил на сайта, в случай, че имате такъв, или в “настройки за поверителност”. В случай на технически проблеми, можете да се свържете и директно с нас с МОЛБА в писмен или електронен вид.

VІ. Вашите права във връзка с обработване на личните Ви данни

А) Право на информация

Вие имате право да поискате:

– информация за това дали отнасящи се до Вас данни се обработват, информация за целите на това обработване, за категориите данни и за получателите или категориите получатели, на които данните се разкриват;

– съобщение в разбираема форма, съдържащо личните ви данни, които се обработват, както и всяка налична информация за техния източник;

– информация за логиката на всяко автоматизирано обработване на лични данни отнасящи се до Вас, в случаите на автоматизирани решения.

Б) Право на корекция

В случай че обработваме непълни или сгрешени/грешни данни, Вие имате право по всяко време да поискате:

– да заличим, коригираме или блокираме Ваши лични данни, обработването на които не отговаря на изискванията на закона;

– да уведомим третите лица, на които са били разкрити личните Ви данни за всяко заличаване, коригиране или блокиране, с изключение на случаите, когато това е невъзможно или е свързано с прекомерни усилия.

В) Право на възражение

По всяко време имате право да:

– възразите срещу обработването на личните Ви данни при наличие на законово основание за това;

– когато възражението е основателно, личните данни на съответното физическо лице не могат повече да бъдат обработвани;

– възразите срещу обработване на личните Ви данни за целите на директния маркетинг.

Г) Право на ограничаване на обработването

Можете да поискате ограничаване на обработващите се персонализиращи данни ако: оспорвате верността на данните за периода, в който трябва да проверим верността им; или обработването на данните е без правно основание, но вместо да ги изтрием, Вие искате тяхното ограничено обработване; или повече нямаме нужда от тези данни (за определената цел), но Вие имате нужда от тях за установяването, упражняването или защитата на правни претенции; или сте подали възражение за обработване на данните, в очакване на проверка дали основанията на администратора са законни.

Д) Право на преносимост на данните

Можете да поискате от нас да предоставим личните данни, които сте поверили на нашата грижа в организиран, подреден, структуриран, общоприет електронен формат ако:

– обработваме данните съгласно поръчка и базирано на декларация за съгласие, която може да бъде оттеглена.

Е) Право на жалба

В случай че смятате, че нарушаваме приложимата нормативна уредба, Ви молим да се свържете с нас за изясняване на въпроса. Разбира се, имате право да подадете жалба пред Комисията за защита на личните данни. След 25 май 2018г. можете да подадете жалба и пред регулаторен орган в рамките на ЕС.

Заявления за достъп до информация или за корекция се подават лично или от изрично упълномощено от Вас лице чрез нотариално заверено пълномощно.

Ние се произнасяме по Вашето искане в 14-дневен срок от неговото подаване. При обективно необходим по-голям срок – с оглед събиране на всички данни и ако това сериозно затруднява дейността ни – този срок може да бъде удължен до 30 дни. С решението си ние даваме или отказваме достъп и/или исканата от заявителя информация, но винаги мотивираме отговора си.